Rimborsi
Se il tuo ordine non va a buon fine, ti restituiamo i soldi. Semplice. Qui ti spieghiamo quando e come.
Quando viene rimborsato?
- Quando eserciti il diritto di recesso entro 14 giorni.
- Quando ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato.
- Quando, per mancanza di disponibilità reale presso i nostri fornitori italiani, non possiamo evadere l'ordine in tutto o in parte.
Cosa succede se manca la disponibilità del fornitore?
Lavoriamo con marchi italiani premium la cui disponibilità dipende dalla fabbrica. Se dopo il tuo acquisto riscontriamo che un pezzo non è disponibile, ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ordine (in tutto o in parte) e ti rimborseremo integralmente l'importo versato per le unità interessate, senza alcun costo per te e sullo stesso metodo di pagamento. Ti avviseremo sempre via email prima di procedere.
In quanto tempo vengono restituiti i soldi?
Elaboriamo il rimborso entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla conferma. L'accredito avviene sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Come richiedere un rimborso?
Scrivici a info@vitaitalianliving.com indicando il numero dell'ordine. Al resto pensiamo noi.